Mudanças entre as edições de "Falso Positivo e Falso Negativo"
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Dá-se o nome de falso positivo a um 'alarme falso' gerado pelo antivírus ou antispam, isto é, quando um erro na lista de definição faz com que o programa marque arquivos ou mensagens limpos e seguros como infectados ou spam. | Dá-se o nome de falso positivo a um 'alarme falso' gerado pelo antivírus ou antispam, isto é, quando um erro na lista de definição faz com que o programa marque arquivos ou mensagens limpos e seguros como infectados ou spam. | ||
Caso você receba uma mensagem válida marcada pelo sistema antispam ou antivírus entre em contato com o nosso suporte técnico e informe o remetente da mensagem. | Caso você receba uma mensagem válida marcada pelo sistema antispam ou antivírus entre em contato com o nosso suporte técnico e informe o remetente da mensagem. | ||
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Da mesma maneira como o falso positivo, o falso negativo refere-se a uma mensagem recebida que é comprovadamente um spam, contém vírus ou conteúdo perigoso ao usuário e não foi detectada pelo sistema antispam/antivirus. Caso você receba uma mensagem com estas características envie-a como anexo para o nosso suporte técnico. A mensagem será analisada e se comprovada a existência de virus ou conteúdo perigoso, será adicionada à lista de bloqueio. | Da mesma maneira como o falso positivo, o falso negativo refere-se a uma mensagem recebida que é comprovadamente um spam, contém vírus ou conteúdo perigoso ao usuário e não foi detectada pelo sistema antispam/antivirus. Caso você receba uma mensagem com estas características envie-a como anexo para o nosso suporte técnico. A mensagem será analisada e se comprovada a existência de virus ou conteúdo perigoso, será adicionada à lista de bloqueio. | ||
Edição das 10h58min de 11 de junho de 2020
Falso Positivo
Dá-se o nome de falso positivo a um 'alarme falso' gerado pelo antivírus ou antispam, isto é, quando um erro na lista de definição faz com que o programa marque arquivos ou mensagens limpos e seguros como infectados ou spam. Caso você receba uma mensagem válida marcada pelo sistema antispam ou antivírus entre em contato com o nosso suporte técnico e informe o remetente da mensagem.
Falso Negativo
Da mesma maneira como o falso positivo, o falso negativo refere-se a uma mensagem recebida que é comprovadamente um spam, contém vírus ou conteúdo perigoso ao usuário e não foi detectada pelo sistema antispam/antivirus. Caso você receba uma mensagem com estas características envie-a como anexo para o nosso suporte técnico. A mensagem será analisada e se comprovada a existência de virus ou conteúdo perigoso, será adicionada à lista de bloqueio.